• Дорога
  • Тест-драйвы
  • Видео
  • Эксклюзив
  • Автобизнес
  • Происшествия
  • Офтоп
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС

Дорога


Дмитрий Смирнов,

Недавно популярный американский такси-сервис Uber подтвердил свое желание прийти в Беларусь. Это наверняка всколыхнет местный рынок, судя по опыту соседних стран. Помимо более дешевой стоимости перевозки (как правило), Uber предлагает очень удобный способ вызова и оплаты такси при помощи смартфона. 42.TUT.BY решил сравнить инновационный сервис с существующими онлайн-возможностями минских автопарков.


Как работает Uber

Uber завязан на мобильное приложение (есть для всех крупных платформ - Android, iOS и Windows Phone). Программа определяет ваше местоположение по GPS и автоматически подбирает ближайшего водителя. Машина приедет, даже если вы не знаете точного адреса.

Сразу после заказа система подбирает машину и показывает ее местоположение на карте. Когда машина подъедет, вам придет уведомление. В приложении будут показаны данные автомобиля и имя водителя, которому, если что, можно отправить сообщение или позвонить.

Через приложение можно узнать тарифы для конкретного города. Если вы укажете начальную и конечную точки поездки, то будет рассчитана ориентировочная стоимость. Как только вы доберетесь до места назначения, стоимость поездки (рассчитывается системой) автоматически спишется с ранее привязанной карточки. А квитанция за поездку будет выслана на почту. Если едет несколько человек с приложениями Uber, то можно разделить стоимость поездки поровну между всеми, что тоже очень удобно.

Важно, что после поездки у пользователя есть возможность оценить качество услуг и водителя, т. е. водители заинтересованы в том, чтобы пользователь остался доволен (так как это повлияет на их рейтинг).

А теперь о том, что есть у нас.

Такси "Столица 135" и "Престиж" (135)

Есть довольно продвинутая система онлайн-заказа такси на сайте. Можно запланировать свой маршрут на карте до начала поездки, заказать такси по названию объекта, не указывая его адрес. Важно, что есть возможность предварительного расчета стоимости, однако система предупреждает, что окончательный расчет производится все-таки по показанию таксометра.



Есть мобильное приложение (Android, iOS) для быстрого вызова такси 135. Пользователь может определить свое местоположение, выбрать нужный тип авто, жмет "заказать" и получает информацию о ближайшем свободном водителе.


Такси "Элит" (152)

Есть форма для онлайн-заказа на сайте - необходимо указать точный адрес, но карта для более удобного выбора отсутствует.



Мобильное приложение (Android, iOS, Windows Phone) определяет ваше местоположение по GPS и позволяет вызвать ближайшую машину. Можно выбрать тип машины, а также дополнительную услугу - например, доставку пьяного клиента на его машине домой, доставку продуктов/топлива и т. д. Программа покажет название машины, имя водителя и приблизительное время подачи.



Такси 107

Форма для онлайн-заказа на сайте позволяет определить ваше местонахождение на карте и сразу же подтвердить заказ при помощи мобильного телефона. Никаких других опций не предусмотрено.



Что касается мобильного приложения, то складывается впечатление, что оно позаимствовано у какого-то зарубежного перевозчика. Примеры скриншотов в Google Play:



Приложение определяет ваше местоположение, вы указываете, куда хотите ехать, а затем программа ищет ближайшего водителя, который связывается с вами (после установки программы вы должны указать и подтвердить ваш номер телефона).

Интересной фишкой является возможность заказа такси сообщением через Viber или WhatsApp - нужно указать местоположение, место назначения и контактный номер.

Такси "Алмаз 7788", "Мое такси 252", такси 184, "Легавтотранс" 161 и такси 181

У 7788 есть возможность заказа такси через сайт - нужно заполнить соответствующие поля, карты нет. Предварительного заказа онлайн тоже нет - компания просит заказывать такси не более чем за 15-20 минут.



Забавно, что мобильное приложение у такси 7788 - неофициальное. О чем прямо сообщается разработчиком. Его функциональность - стандартная: программа ищет вас на карте, затем вы вводите место назначения, происходит поиск водителя и заказ.

 "Мое такси 252", такси 184 имеют очень простые сайты и очень примитивные формы заказа через них. Отдельные мобильные приложения отсутствуют. Что касается "дедушек" - "Легавтотранс" 161 и такси 181 - то они и вовсе не имеют собственных сайтов, а уж тем более и мобильных приложений.

IQ Taxi

Из общей массы выделяется разве что сервис IQ Taxi - некое подобие Uber.

Вы регистрируетесь в системе, выбираете, откуда хотите ехать и куда, а затем близлежащие таксисты предлагают вам свою стоимость для этой поездки. Вы можете увидеть на карте, где находится этот водитель, какой у него рейтинг и какая у него машина, а затем сделать выбор.



Сервис подается как "уникальнейший, которому нет аналогов по всему миру" (цитата с сайта), а таксистов завлекают простыми условиями работы и высокими заработками. Тем не менее кого-то из желающих работать с сервисом может, например, смутить такой абзац на сайте:
Самое главное условие - это наличие телефона на платформе Android. Если его нет, купите, это совсем недорого. Или можете работать за копейки с телефонами на java, пока наши таксисты зарабатывают намного больше, чем вы. Вот вам и причина купить хороший новый телефон.


Несмотря на все преимущества, сервис пока находится в довольно зачаточном состоянии - в полдвенадцатого ночи на линии было всего 10 водителей. Да и скриншоты в Google Play явно не свои, а "заимствованные" у киевлян (судя по языку и карте).


Агрегаторы такси

Помимо отдельных сайтов таксопарков и их мобильных приложений, у минчан есть возможность воспользоваться так называемыми агрегаторами такси. Это, например, Takson, Taxoman и "Такси твоего города".

Все они имеют сайты с возможностью заказа онлайн, а также свои мобильные приложения. Ключевой особенностью агрегаторов является работа сразу с несколькими службами такси.

К примеру, Takson поддерживает такси 135, такси 152 (7778), такси 7788 (252) - у пользователя есть возможность выбрать такси из нескольких вариантов (например, то, которое быстрее приедет). После поездки можно оставить свою оценку, которая в дальнейшем будет учитываться в результатах поиска. Кроме того, сервис предлагает вычисление ориентировочной стоимости и расстояния поездки.



Taxoman работает со службами 7788/252 и 184. Здесь есть удобный ввод адреса с помощью карты, выбор и ранжирование таксопарков, мгновенные оповещения и таймер отсчета до прибытия такси.



Главная изюминка "Такси твоего города" - самая полная база служб такси крупнейших городов Беларуси: Минска, Бреста, Гродно, Гомеля, Могилева, Витебска и других. Список городов и служб постоянно обновляется и дополняется. Здесь есть вызов такси нажатием одной кнопки, полный список услуг и цен на них (заказ минивэна, доставка продуктов, поездка до аэропорта, доставка топлива, буксировка, услуга "трезвый водитель" и др.) и рейтинг служб такси.

Впрочем, "Такси твоего города" - это просто удобный каталог служб, разбавленный постоянной рекламой услуг velcom. Благодаря ему можно увидеть номер службы, стоимость вызова и какие услуги оказывает тот или иной таксопарк. Не более того.


Вывод

Обойти Uber пока не может ни один из минских автопарков. И дело даже не в цене (мы пока не знаем стоимость услуг международной службы), а в удобстве для пользователей смартфонов, которые есть уже у многих жителей столицы.

Из существующих онлайн-сервисов вызова машин нам больше всего понравилась реализация такси 135 - она максимально удобная и полная. Также стоит похвалить попытку IQ Taxi - пусть этот сервис пока и не пользуется популярностью у водителей и пользователей, но реализация его заслуживает внимания.

Тем не менее ни один из минских (да и белорусских) таксопарков пока не предлагает удобной и максимально прозрачной оплаты - чтобы деньги списывались со счета автоматически, а не в размере, который вам решит выставить водитель. Кроме того, лишь в Uber полноценно реализована такая система рейтинга, которая не позволяет таксисту вести себя по-хамски или возить вас кругами, чтобы заработать побольше.
Нужные услуги в нужный момент
-20%
-30%
-10%
0058758