149 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Падает мотивация платить налоги». Белорусы плохо разбираются в бюджете. Вот к чему это может приводить
  2. «Свое надо есть, из нашей земли, а не какое-то заморское». Лукашенко порассуждал о борьбе с вирусами
  3. Посольство США в Беларуси прокомментировало задержание Юрия Зенковича
  4. «В больнице плакал и просил прощения». Поговорили с женой Виктора Борушко, которому дали 5 лет колонии
  5. Девушка Роналду — модель с невероятными формами. Вы удивитесь, узнав, чем она занималась до встречи с ним
  6. «Переболел COVID-19 и вернулся». История 92-летнего фельдшера, без которого в деревне никак
  7. Школьный друг Виктора Бабарико уже 10 месяцев в СИЗО КГБ. Вот что рассказывает об этом его брат
  8. «Оказалось бы, что Минск — древний азербайджанский город». Бывший президент Армении раскритиковал Лукашенко
  9. Врач — о симптомах хламидиоза и том, как им можно заразиться
  10. Власти взялись за лопаты и грабли. Кто и где трудился на субботнике
  11. Почему начало глаукомы легко пропустить? Врач рассказывает про опасное заболевание глаз
  12. Тима Белорусских о дочери: «Она скрывалась ради образа мальчика с разбитым сердцем»
  13. Врач объясняет, когда выпивать два дня — это уже запой и как быстро человек может спиться
  14. «Попытка восстановить легитимность». Эксперты — о «заигрывании с Баку» и будущей встрече с Путиным
  15. В Беларуси рванули цены на курицу, свинину, картошку, сладости, пиломатериалы и туристические услуги
  16. «Переворот планировался на 9 мая». В ФСБ России прокомментировали задержание Зенковича и Федуты в Москве
  17. Премьер-министр России в Минске: налоговая интеграция и анонс встречи Лукашенко и Путина
  18. Склепы с останками ребенка и взрослого обнаружили при прокладке теплотрассы в центре Могилева
  19. «Это недопустимо». Григорий Василевич — об идее ограничить возраст для голосования 70 годами
  20. Как скручивают пробеги у машин из Европы: вопиющие примеры и советы специалистов
  21. В прокате — «Чернобыль» Данилы Козловского. Что с ним не так?
  22. Мужчина, который попал на видео с медвежонком, о случившемся: «Хотел как лучше, а вышло, что виноват»
  23. «Нормализация отношений невозможна, пока не прекратится насилие». Макей встретился с послами Германии и Франции
  24. Туктамышеву называют новой примой российского фигурного катания. Только взгляните, как она хороша
  25. Лукашенко обвинил американские спецслужбы в подготовке покушения на него и сыновей
  26. Не до покупок. В Беларуси заметно сократился розничный товарооборот
  27. «Ну ты же понимаешь о последствиях». Работники рассказали, по сколько сбрасывались на субботник
  28. «Шахтер» выдал абсолютно лучший старт в чемпионате Беларуси по футболу за свою историю
  29. «Два раза смотрел потом». Лукашенко прокомментировал «шпионский» фильм «Манкурты»
  30. На «Гомсельмаше» рассказали про 400 вакансий, приглашение россиян на работу и зарплаты выше 3600 рублей


/

27 октября "Белоруснефть" провела в Гомеле акцию, приуроченную к профессиональному празднику автомобилистов. В этот день на двух автозаправочных станциях города водителей обслуживали топ-менеджеры компании.



Униформу работников АЗС вместо привычных костюмов надели два десятка сотрудников: руководители структурных подразделений и ведущие специалисты центрального аппарата. Цель акции – "погружение" в эпицентр повседневной рабочей атмосферы автозаправок. Ведь, как известно, лучше один раз увидеть…

Одной из станций с "VIP-персоналом" стала АЗС № 77, открывшаяся буквально две недели назад на улице Советской. Рабочая смена представших в непривычном амплуа управленцев началась в десять утра. В ожидании первых клиентов вдоль колонок прохаживаются начальник управления по обеспечению углеводородным сырьем и реализации продукции Андрей Федорович и директор предприятия "Белоруснефть-Гомельоблнефтепродукт" Юрий Кукушкин.



Впрочем, здесь и сейчас они простые топливозаправщики. Или, как их еще называют на профессиональном сленге, пистолетчики. Костюмы обоих соответствуют дресс-коду АЗС: зеленого цвета брюки и куртки с логотипом компании.

Под рукой у заправщиков коробка с шоколадками – угощение для малышей, которые окажутся в машинах. Предусмотрены сюрпризы и для взрослых: например, бесплатная помывка ветрового стекла. А тем, кто зальет в бак не менее 30 литров горючего, полагается горячий кофе.

В одной из первых подъехавших машин внимание привлекает весьма жизнерадостный пассажир. В буквальном смысле – клоун. Девушка-аниматор рассказала, что торопится на работу – к началу детского утренника. Однако все же не упустила момента попозировать на камеру.





Узнавая, в чем особенность сегодняшней заправки, водители-клиенты усмехались.

– Я сама руководитель и считаю, что это правильная акция, – рассказала клиент, представившаяся Лидией Ивановной. – "Ходить в народ" не только модно, но и полезно: особенно для тех, кто уже достиг уровня высоких кабинетов. И когда сам руководитель проходит путь с нижней ступеньки до верха, он знает все тонкости профессии, знает, чем живет и дышит коллектив.

Примерно по такому сценарию складывалась карьера Юрия Кукушкина. В 1998 году нынешний директор "Гомельоблнефтепродукта" начинал с должности оператора, а в последующем был начальником АЗС. По его словам, разница между "тогда" и "сейчас" - колоссальная: если сама технология заправки осталась прежней, то подходы к строительству заправок и стандартам обслуживания претерпели разительные перемены.

Соответственно, повысились требования и к квалификации персонала. Не говоря уже о нагрузке, растущей пропорционально приросту количества автотранспорта.




– Механические действия выполнять, конечно, не тяжело, – поделился первыми впечатлениями о "новой" работе Андрей Федорович. – Сложнее постоянно улыбаться, чего мы требуем от персонала АЗС. Особенно когда всю смену проводишь на ногах и к концу жутко устаешь. Но ничего, справиться можно…





Не скрывает трудностей и заместитель генерального директора по обеспечению углеводородным сырьем и реализации продукции "Белоруснефти" Сергей Каморников, которому в эксперименте досталась роль оператора:

– Мне, как неопытному кассиру, сложно одновременно пробивать деньги по кассе, общаться с клиентом, предлагать ему еще какие-то услуги. А представьте, что в это же время могут привезти товар или доставить топливо, прием которого требуется оформить. В общем, достаточно тяжелый труд, и пока не попробуешь его сам, со стороны может казаться, будто все дается легко и просто. Однако достичь того уровня обслуживания, к которому мы стремимся, без усилий и невозможно. Поэтому все в норме.






Тем временем за стойкой кафетерия хлопотали ведущие специалисты нескольких отделов центрального аппарата "Белоруснефти". 

В разговорах водители сокрушаются по поводу постоянного удорожания топлива. Но это, выражаясь словами руководителей компании, "вопросы экономики"…


Если вы хотите поделиться с нами фото, видео и информацией о происходящем на дорогах или ДТП — пишите нам в телеграм, вайбер или отметьте в сторис инстаграм-аккаунт @tutbylive.

-20%
-10%
-10%
-10%
-30%
-60%
-20%
-5%