Автозаправочные станции в Беларуси переходят на новые стандарты, чтобы гарантировать автолюбителям высокий уровень сервиса. Последние тенденции вобрала в себя сеть АЗС «Газпромнефть». Как развивалось за эти 7 лет предприятие? Вспомним основные факты в его день рождения.

Реконструкция и строительство АЗС — в ногу со временем

За семь лет работы в Беларуси сеть АЗС «Газпромнефть» построила и реконструировала шестнадцать автозаправочных комплексов.

При строительстве или реконструкции применяются самые передовые технологии. На всех АЗС сети устанавливается современное оборудование, которое обеспечивает высокий уровень не только промышленной, но и экологической безопасности.

Программа лояльности «Разам з намi»: выгодная экономия

Программа лояльности «Разам з намi» стартовала на АЗС «Газпромнефть» в Беларуси в конце 2011 года. Она позволяет автомобилистам накапливать баллы и тратить их на любые товары и услуги, включая топливо. Сейчас число владельцев карт составляет более 380 000 тысяч человек.

От потраченных средств возвращается от 2 до 3%. Если взять за год, то получится приличная сумма. Только за 2015 год по картам в виде бонусов было возвращено более 50 миллиардов белорусских рублей.

Постоянные клиенты могут участвовать в акциях и розыгрышах призов на автозаправочных станциях сети, получать дополнительные выгоды, приобретая товары по сниженным ценам. Кстати, только в прошлом году предприятие провело 17 маркетинговых акций.

Первыми ввели на рынок брендированное топливо G-Drive

Сеть АЗС «Газпромнефть» первой ввела на рынок Беларуси топливо с улучшенными характеристиками G-Drive. Среди его преимуществ — повышение мощности автомобиля, улучшение его разгонной динамики, очищение топливной системы, снижение расхода бензина.

Сейчас G-Drive продается на одиннадцати АЗС «Газпромнефть» в Минске, Витебске, Смолевичском и Барановичском районах. До конца этого года планируется подключить Гродненский и Гомельский регионы.

Постоплата: сначала заправился — потом заплатил

Если театр начинается с вешалки, то автозаправочная станция — с колонки, которая нынче очень удобна. Все благодаря системе постоплаты. Принцип «сначала заправься — плати потом» действует на форматных АЗС «Газпромнефть» с 2014 года.

Работает постоплата просто: нужно указать необходимый объем топлива, а в то время как бак автомобиля заполняется, можно расплатиться с оператором и купить товары в магазине.

Модернизация нефтебаз

Предприятие владеет пятью нефтебазами, что позволяет снабжать нефтепродуктами потребителей в Витебской, Гомельской, Гродненской, Брестской и Минской областях.

Компания реконструирует нефтебазы, в 2014 году была модернизирована самая крупная в городе Борисове. Здесь расширили резервуарный парк, ввели установку по рекуперации паров, применение которой позволяет свести к минимуму выброс углеводородов в атмосферу, а улавливаемые пары возвращать обратно в виде топлива.

Открыли испытательную лабораторию

Для обеспечения высокого качества топлива на АЗС «Газпромнефть» в 2014 году была открыта современная аккредитованная испытательная лаборатория контроля качества нефтепродуктов. В ней ежедневно проводится мониторинг качества топлива, поставляемого на автозаправочные станции сети «Газпромнефть», и проверяется его соответствие техническим требованиям Таможенного союза.

Испытательный комплекс находится в городе Борисов Минской области на нефтебазе. Лаборатория оснащена современным оборудованием и средствами измерений, благодаря которым результаты исследований и паспорт качества топлива можно получить в течение суток.

В августе планируется запуск передвижного лабораторного комплекса контроля качества нефтепродуктов. В ходе плановых и внезапных проверок мобильная лаборатория позволит проводить анализ состава топлива на АЗС «Газпромнефть», тем самым предоставляя автомобилистам повышенные гарантии его качества.

Полностью обновили автопарк

За эти годы предприятие полностью обновило автомобильный парк 19-ю бензовозами «Volvo» и автоцистернами «STOKOTA», которые соответствуют высоким стандартам в области промышленной безопасности и охраны труда, а также 4 экологическому классу. В результате объем перевозок топлива увеличился более чем на 50%.

Перевозка нефтепродуктов собственным транспортом — важный этап в процессе бесперебойного обеспечения АЗС качественным топливом. Новая автотехника сокращает время перевозки нефтепродуктов, что позволяет клиентам получать топливо в максимально быстрые сроки. Кроме того, она облегчает работу водителей, которую им приходится выполнять в условиях повышенного риска.

Большой выбор сопутствующих товаров

На АЗС «Газпромнефть» можно перекусить, приобрести товары и отдохнуть за чашкой кофе. Кстати, этот напиток на заправках сети натуральный, готовят его посетители на любой вкус самостоятельно.

Рядом с кофе-машиной — свежая выпечка. Здесь же приготовят хот-доги, френч-доги или гамбургеры, которые продаются на всех форматных заправках «Газпромнефть».

Магазин также под стать европейским ожиданиям: просторный, с большим (более 1300 позиций) выбором сопутствующих товаров для дома и автомобиля.

Поддержка автоспорта

В этом году сеть АЗС «Газпромнефть» поддержала команду по дрифту G-Drive, которая участвует в чемпионате Беларуси по дрифту и в нескольких этапах российской дрифт-серии.

В составе команды выступает белорусский гонщик Сергей Сак, неоднократный призер соревнований в Беларуси и за ее пределами, обладатель более 50 наград в различных автодисциплинах. Его напарниками стали известные российские пилоты Аркадий Цареградцев, Георгий Чивчян, Никита Шиков и другие.

Мобильная бригада: обучение сотрудников прямо на АЗС

С 2013 года в сети АЗС «Газпромнефть» действует Мобильная бригада, которая ежедневно проводит тестирование персонала АЗС на знание стандартов обслуживания. Проект позволяет поддерживать высокий уровень сервиса на АЗС.

Мобильная бригада сформирована из сотрудников управления по работе с персоналом. На специально оборудованном микроавтобусе они посещают все АЗС сети по определенному расписанию. В автомобиле оборудован учебный класс с экраном и компьютерами, где установлено специальное программное обеспечение.

-50%
-50%
-10%
-20%
-15%
-99%
-20%