175 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Белорус принял участие в «спецоперации» и лишился более 200 тысяч долларов
  2. Как под Барановичами спасают дворец Радзивиллов — копию итальянской виллы на озере Комо (нет, не той что Соловьева)
  3. Между израильтянами и палестинцами опять война? Разбираем очередное обострение на Ближнем Востоке
  4. В Израиле в результате ракетной атаки погибла уроженка Беларуси
  5. Что, если перед прививкой от COVID выпить жаропонижающее «для профилактики»? Ответы на вопросы о вакцинации
  6. Мангал под навесом уже не в тренде. Вот как круто белорусы обустраивают свои террасы и беседки
  7. Белорусские хоккеисты проиграли Казахстану, не забросив ни одной шайбы
  8. 14 мая будут судить студентов, которые уже полгода находятся в СИЗО. Рассказываем про обвиняемых
  9. Ozon зарегистрировал в Беларуси юрлицо. Что обещает белорусам российский маркетплейс
  10. Трехкратный восходитель на Эверест — о рисках, очередях к вершине и коронавирусе на такой высоте
  11. Налоговая в суде выясняет с Тихановским, должен ли он заплатить налог с тех самых найденных за диваном 900 тысяч долларов
  12. На МТЗ реконструкция, в основном — за кредитные займы
  13. «Мы останемся без работы и зарплаты». БМЗ просит европейских партнеров не вводить санкции
  14. «С большой вероятностью после Лукашенко не будет преемственности». Эксперты о знаковом декрете
  15. «Дочка успокаивает: папа вернется». Минчанину, которого задержали на репетиции барабанщиков, дали 6 лет колонии
  16. Какие симптомы указывают на пограничное расстройство личности. Объясняет психотерапевт
  17. Срок действия справок и других документов продлили еще на полгода
  18. В Беларуси становится все больше алкомаркетов
  19. «Многое будет зависеть от элиты белорусского общества». Лукашенко встретился с членами Конституционной комиссии
  20. Марии Колесниковой предъявили окончательное обвинение
  21. Мозырский НПЗ уходит в июне на ремонт. А что будет делать «Нафтан»?
  22. Лукашенко подписал указ о застройке 10 квадратных километров на севере Минска
  23. «Таких цен никогда не было». Древесина ставит рекорды по стоимости во всем мире. А что у нас?
  24. Авиакомпании отменяют рейсы в Тель-Авив из-за боевых действий. «Белавиа» планирует завтра лететь
  25. «В соседнем городе ракета попала в жилой дом». Белоруски о жизни в Израиле во время бомбежки
  26. «По приказу премировали людей». В лидском стройтресте рассказали, зачем раздавали деньги на 9 Мая
  27. Проездные в Минске теперь можно записывать на карту самому. Посмотрели, как это работает
  28. «Патэлефанавалi з пытаннем, цi ўпэўненая я ў бяспецы маiх дзяцей». Зоркі — пра паўгода ў эміграцыі
  29. Лукашенко принял верительные грамоты послов шести стран
  30. Окончательное обвинение, гибель уроженки Беларуси, минус 200 тысяч долларов и крутые террасы — все за вчера


Елена Анкудо, фото автора,

Закон "О защите прав потребителей", действующий в странах СНГ, - "самый жестокий". Сообщив об этом журналистам в ходе пресс-конференции "Рынок автомобильных запчастей в Беларуси: состояние и перспективы", заместитель министра торговли Ирина Наркевич отметила: в 2014 году эта норма может подвергнуться "существенной корректировке".
 
Заместитель министра торговли Ирина Наркевич: "автомобиль - это не просто туфли, платье или сотовый телефон".
  
Речь идет о праве потребителя вернуть товар после покупки в случае обнаружения недостатков, потребовав возврата денег. Согласно действующим нормам, клиент автосалона может некоторое время пользоваться автомобилем, а потом вернуть его в автосалон в обмен на выплаченные некогда деньги на основании, скажем, неудобных дверных ручек.
 
"Сегодня вы можете приобрести новый автомобиль, - так сказала Ирина Наркевич, - у вас возник недостаток - любой, и вы имеете право сдать покупку, получив деньги обратно. Но автомобиль - это не просто туфли, платье или сотовый телефон, это дорогостоящий товар. Поэтому в 2014 году запланирована переработка Закона "О защите прав потребителей", где эта норма, скорее всего, уйдет".
 
Воспользоваться правом расторжения договора в случае приобретения некачественного товара, по словам Наркевич, можно будет только в случае "существенного недостатка", устранение которого обойдется в сумму, составляющую 30% от цены автомобиля.
 
С одной стороны, придется пойти "на ухудшение прав потребителей", с другой - "возникнет форма торговли". При этом в нашей стране, по мнению Наркевич, Законом "О защите прав потребителей" "никогда не злоупотребляли, хотя право было. Но им пользовались единицы, белорусский народ - разумный".
 
Как возможные изменения Закона "О защите прав потребителей" коснутся работы отечественных импортеров, AUTO.TUT.BY выяснял у председателя автомобильной ассоциации "БАА" Сергея Михневича.
 
"Пик злоупотреблений" потребителей, по словам эксперта, пришелся на докризисные годы, хотя "некоторые суды тянулись до 2011-12 годов". В настоящее время "острота вопроса снизилась - видя предвзятость клиентов автосалонов, суды начали занимать сторону продавцов". При этом "многие ситуации автодилеры разрешали на досудебной стадии, меняя "проблемный" автомобиль на машину с лучшими потребительскими качествами, давали скидки на обслуживание, продлевали гарантийный срок. Все варианты строго индивидуальны - в зависимости от предпочтения клиентов".
 
В некоторых же случаях, по словам Михневича, приходилось возвращать деньги по решению суда, куда обращался настойчивый клиент. "Одна гражданка обслуживала купленную у нас машину в Литве, - рассказал Михневич, - 5-6 раз попадала на ней в аварии. Но после окончания гарантийного срока вернула эту машину, потребовав деньги. Мы проиграли все суды".
 
Случаи такие, по словам Михневича, "действительно единичные, особенно на общем количестве продаж новых машин", хотя и "существенны по деньгам" - такого рода "соглашения" с клиентами "несли значительные убытки автосалонам", что сказалось "на финансовом результате".
 
Поэтому автомобильная ассоциация "БАА" приветствует возможные изменения, о которых сообщила на пресс-конференции Наркевич. "Мы добивались изменения закона, считая несправедливыми некоторые его аспекты, обращались в соответствующие министерства, проводили круглые столы, встречались с обществом защиты прав потребителей, - сообщил Михневич, - и будем рады, если дождемся поправок в Закон "О защите прав потребителей".
-17%
-35%
-20%
-10%
-12%
-7%