• Дорога
  • Тест-драйвы
  • Видео
  • Эксклюзив
  • Автобизнес
  • Происшествия
  • Офтоп
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
  1. «Когда Володя готовит, в доме все замирает». Макей и Полякова — о секретах брака, быте, Латушко и политике
  2. «За 5−10 тысяч можно взять дом». Белорус переехал из Минска за 90 километров «у мястэчка» и возрождает его
  3. Звезда белорусской оперы сказал три слова на видео, его уволили «за аморальный проступок» — и суд с этим согласился
  4. Экс-директору отделения Белгазпромбанка в Могилеве Сергею Кармызову вынесли приговор
  5. «Из-за анорексии попал в реанимацию». История пары, где у одного психическое расстройство
  6. Александр Лукашенко — больше не президент Национального олимпийского комитета
  7. «Магазины опустеют? Скоро девальвация?» Экономисты объяснили, что значит и к чему ведет заморозка цен
  8. Байкеры пытались отбить товарища у неизвестных у ТЦ «Европа». Ими оказались силовики, парней отправили в колонию
  9. Жила в приюте для нищих, спаслась после теракта в США. Женщина, которая перевернула российскую «фигурку»
  10. Минчане пришли поставить подпись под обращением к депутату — и получили от 30 базовых до 15 суток
  11. Виктора Лукашенко уволят с должности помощника президента
  12. «Куплен новым в 1981 году в Германии». История 40-летнего Opel Rekord с пробегом 40 тысяч, который продается в Минске
  13. 10 лет по делу о выстреле в Бресте. Что рассказывают родные осужденных и адвокат
  14. «Оправдания не принимаются». Лукашенко заявил, что на Олимпиаду надо отправить «боеспособный десант»
  15. «Фантастика какая-то». В Гродно начали судить водителя Тихановского, который молчал все следствие
  16. Политолог: Россия устала играть в кошки-мышки с Лукашенко, но не видит альтернативы
  17. Бывший офицер: «В августе понимал, что рано или поздно дело коснется меня и я не смогу на это пойти»
  18. Рынок лекарств штормит. Посмотрели, как изменились цены на одни и те же препараты с конца 2020-го
  19. Биатлонистка Блашко рассказала, как ей живется в Украине и что думает о ситуации в Беларуси
  20. Требования дать «план победы» — это вообще несерьезно. Ответ Чалого разочарованным
  21. «Теряю 2500 рублей». Работники требуют, чтобы «плюшки» были не только членам провластного профсоюза
  22. «Ситуация, похоже, только ухудшилась». Представитель Верховного комиссара ООН — о правах человека в Беларуси
  23. По Мстиславлю уже 5 месяцев гуляет стадо оленей. Жители говорят, что олениха с детенышем ранена
  24. Могилев лишился двух уникальных имиджевых объектов — башенных часов и горниста (и все из-за политики). Что дальше?
  25. Выброшенные на лед в Шклове освежеванные трупы животных оказались лисьими. Их проверяют на бешенство
  26. «Любой поставщик должен закладывать в цену риск принятия судом такого решения». Кредиторы БМЗ в печали
  27. Сейчас плюс даже ночью, а какими будут выходные: синоптики о погоде на конец февраля — начало марта
  28. В Беларуси выпустили пробную серию российской вакцины от коронавируса
  29. Под угрозой даже универсам «Центральный». Что происходит в магазинах «Домашний» из-за проблем сети
  30. Новый глава НОК, возможные санкции Украины, суды и приговоры. Что происходило 26 февраля


Елена Анкудо, фото автора,

Закон "О защите прав потребителей", действующий в странах СНГ, - "самый жестокий". Сообщив об этом журналистам в ходе пресс-конференции "Рынок автомобильных запчастей в Беларуси: состояние и перспективы", заместитель министра торговли Ирина Наркевич отметила: в 2014 году эта норма может подвергнуться "существенной корректировке".
 
Заместитель министра торговли Ирина Наркевич: "автомобиль - это не просто туфли, платье или сотовый телефон".
  
Речь идет о праве потребителя вернуть товар после покупки в случае обнаружения недостатков, потребовав возврата денег. Согласно действующим нормам, клиент автосалона может некоторое время пользоваться автомобилем, а потом вернуть его в автосалон в обмен на выплаченные некогда деньги на основании, скажем, неудобных дверных ручек.
 
"Сегодня вы можете приобрести новый автомобиль, - так сказала Ирина Наркевич, - у вас возник недостаток - любой, и вы имеете право сдать покупку, получив деньги обратно. Но автомобиль - это не просто туфли, платье или сотовый телефон, это дорогостоящий товар. Поэтому в 2014 году запланирована переработка Закона "О защите прав потребителей", где эта норма, скорее всего, уйдет".
 
Воспользоваться правом расторжения договора в случае приобретения некачественного товара, по словам Наркевич, можно будет только в случае "существенного недостатка", устранение которого обойдется в сумму, составляющую 30% от цены автомобиля.
 
С одной стороны, придется пойти "на ухудшение прав потребителей", с другой - "возникнет форма торговли". При этом в нашей стране, по мнению Наркевич, Законом "О защите прав потребителей" "никогда не злоупотребляли, хотя право было. Но им пользовались единицы, белорусский народ - разумный".
 
Как возможные изменения Закона "О защите прав потребителей" коснутся работы отечественных импортеров, AUTO.TUT.BY выяснял у председателя автомобильной ассоциации "БАА" Сергея Михневича.
 
"Пик злоупотреблений" потребителей, по словам эксперта, пришелся на докризисные годы, хотя "некоторые суды тянулись до 2011-12 годов". В настоящее время "острота вопроса снизилась - видя предвзятость клиентов автосалонов, суды начали занимать сторону продавцов". При этом "многие ситуации автодилеры разрешали на досудебной стадии, меняя "проблемный" автомобиль на машину с лучшими потребительскими качествами, давали скидки на обслуживание, продлевали гарантийный срок. Все варианты строго индивидуальны - в зависимости от предпочтения клиентов".
 
В некоторых же случаях, по словам Михневича, приходилось возвращать деньги по решению суда, куда обращался настойчивый клиент. "Одна гражданка обслуживала купленную у нас машину в Литве, - рассказал Михневич, - 5-6 раз попадала на ней в аварии. Но после окончания гарантийного срока вернула эту машину, потребовав деньги. Мы проиграли все суды".
 
Случаи такие, по словам Михневича, "действительно единичные, особенно на общем количестве продаж новых машин", хотя и "существенны по деньгам" - такого рода "соглашения" с клиентами "несли значительные убытки автосалонам", что сказалось "на финансовом результате".
 
Поэтому автомобильная ассоциация "БАА" приветствует возможные изменения, о которых сообщила на пресс-конференции Наркевич. "Мы добивались изменения закона, считая несправедливыми некоторые его аспекты, обращались в соответствующие министерства, проводили круглые столы, встречались с обществом защиты прав потребителей, - сообщил Михневич, - и будем рады, если дождемся поправок в Закон "О защите прав потребителей".
-50%
-30%
-15%
-20%
-10%
-25%
-30%
-10%
-15%
-20%
-10%
0072143